Paradigma Layanan Purna Jual, adalah paradigma yang sudah ditinggalkan oleh MODENA. Karena sekarang adalah masanya Layanan Kepuasan Pelanggan, dimana setiap pelanggan diperhatikan selalu untuk menjaga kepercayaan dan meningkatkan kepuasan. Karena kualitas dan kepuasanlah yang membuat MODENA tetap hadir selama ini. Dari awal kehadiran hingga sekarang, MODENA tetap secara konsisten memberikan garansi untuk semua produknya.

Dengan standard kualitas internasional, MODENA membuktikannya, apalagi karena diproduksi di berbagai negara pada pabrik-pabrik yang bersertifikasi ISO 9001.

Di era information technology seperti saat ini, MODENA tentu mengandalkan kemampuan komputer dan internet untuk dapat bereaksi lebih cepat bagi kepuasan pelanggan. Sistem database pelanggan yang akurat akhirnya akan sangat membantu MODENA, yang harus berhadapan dengan jutaan pelanggan setiap tahunnya. Pada akhirnya, pelangganlah yang menentukan kualitas layanan yang dibutuhkannya, sehingga MODENA akan menjemput dengan respon, kompetensi, dan efisiensi demi kualitas dan kepuasan yang berada diatas segalanya.

MODENA memberikan Warranty & Service untuk semua produknya. Sebagai perwujudan pelayanan purna jual kami kepada para pelanggan, informasi perihal Warranty & Service bisa didapatkan langsung pada Website kami. Khusus daerah JABOTABEK, silahkan hubungi Customer Service Center kami setiap hari senin hingga sabtu dan untuk wilayah lain, silahkan hubungi Cabang MODENA maupun Service Point terdekat pada hari dan jam kerja untuk mendapatkan layanan Service terhadap produk MODENA.

Selain itu, demi kemudahan dan kenyamanan pelanggan, kami juga menyediakan layanan pendaftaran nomor serial untuk garansi produk MODENA melalui SMS dengan format sebagai berikut :

Silahkan Login untuk mulai menggunakan fasilitas Warranty & Service secara online melalui website.
Belum terdaftar? Daftar disini