MODENA
Shop Cooking Cleaning Cooling about us customer care support
 
1981

Awal dipasarkan produk MODENA di Indonesia dengan jenis freestanding cooker dan exhaust cooker.

Berkantor pertama di Jln. Pintu Kecil, MODENA memulai bisnisnya dengan jumlah total karyawan masih puluhan orang.

Dalam bentuk yang masih sederhana, MODENA mulai melengkapi diri dengan service center untuk menjamin pelayanan purna jual terhadap konsumen.

MODENA mulai mengikuti berbagai pameran di berbagai tempat, termasuk di antaranya gelaran akbar tahunan yang diprakarsai Pemda DKI Jakarta, yaitu Pekan Raya Jakarta di Monas.

1984

MODENA mulai mengembangkan variasi produknya dengan memperkenalkan lini produk cooling untuk pertama kalinya dengan meluncurkan freezer serta showcase cooler.

1985
Dibuka kantor cabang MODENA pertama berlokasi di Surabaya.
1986

Melengkapi rangkaian peralatan rumah tangga, mulai dipasarkan lini produk cleaning yang pertama yaitu mesin cuci (washing machine).

1992

Seiring berkembangnya kebutuhan market-khususnya masyarakat perkotaan, akan perangkat rumah tangga modern yang simple dan stylish, MODENA kembali memperkaya koleksi produknya dengan built-in appliances (seperti kompor tanam dan oven tanam) guna menyediakan beragam pilihan bagi konsumen.

1994
Seiring dengan perkembangan usaha dan bertambahnya jumlah karyawan MODENA, kantor pusat dipindahkan dari Jln. Pintu Kecil ke Gedung Indorama ke Jln. HR. Rasuna Said, Kuningan.
1995
MODENA mulai menggunakan mata rantai distribusi melalui pasar modern, yang saat itu dimulai dengan Makro.
1996
Dibuka showroom pertama MODENA yang berlokasi pusat perbelanjaan terbaru di Jakarta saat itu, Plaza Senayan.
2002

Pertama kalinya mengeluarkan water dispenser sebagai bagian dari lini produk cooling

MODENA cabang Bali dan Bandung pertama kali dibuka.

2003

Memperkenalkan produk water heater melengkapi lini produk cleaning

MODENA cabang Medan dan Makassar pertama kali dibuka.

2004
MODENA cabang Samarinda, Semarang & sub-cabang Malang pertama kali dibuka.
2005
Mulai mengaplikasikan jaringan/sistem online ke semua cabang dan sub cabang yang tersebar di seluruh Indonesia, diantaranya dimaksudkan untuk meningkatkan dan menjamin kualitas pelayanan yang real time.
2006

Kembali memperkaya pilihan produk cleaning, MODENA mulai memasarkan electric dryer.

Guna memberikan pelayanan prima kepada masyarakat luas khususnya konsumen MODENA, mulai dibentuk agen Call Center yang siap melayani berbagai pertanyaan/masukan/keluhan seputar produk dan servis MODENA dengan sudah dilengkapi sistem computer telephony integrated  (CTI system) yang memungkinkan seluruh aktivitas call center dapat terekam dan tersentralisir di pusat sehingga memudahkan pelayanan.

Seiring dengan permintaan pasar yang tidak hanya menginginkan produk bermutu namun juga dibarengi dengan pelayanan yang berkualitas, MODENA mengembangkan layanan customer service dengan memperluas jaringan melalui Authorized Service Center yang tersebar di seluruh nusantara.

2007

MODENA hadir secara online melalui situs MODENA Indonesia di www.modena.co.id

Kantor sub Cabang MODENA di Manado pertama kali dibuka.

2008

Merupakan tahun penting dimana secara beruntun mempersembahkan ragam produk baru dari lini cleaning  – vacuum cleaner  dan electric dryer; produk cooling yaitu microwave, serta kitchen sink & tap

MODENA cabang Banjarmasin, Yogyakarta dan sub cabang Lampung pertama dibuka.

Dalam upaya untuk meningkatkan kinerja yang berkesinambungan, MODENA mulai menerapkan Sistem Management Mutu ISO 9001: 2008.

2009
MODENA sub cabang Palembang pertama kali dibuka.
2010

Sejalan dengan maraknya jejaring sosial (social network), MODENA turut berupaya mendekatkan diri dan berinteraksi langsung dengan konsumen melalui Facebook (MODENA Indonesia & MODENA Cooking Club), Twitter (MODENAindonesia) dan Blog (community.modena.co.id)

MODENA sub cabang Purwokerto pertama kali dibuka.

Dimulainya penjualan melalui sistem online untuk melengkapi rantai distribusi penyebaran produk MODENA yang tidak hanya menggunakan mata rantai mitra retailer maupun showroom saja, tapi juga dengan pemanfaatan teknologi internet yang saat ini tengah digandrungi oleh sebagian besar masyarakat urban.

Meraih penghargaan GfK untuk sebagai merek nomor 1 yang menjadi pilihan konsumen untuk kategori freestanding cooker, built-in hob, built-in oven dan exhaust hood, dan lebih dari setengah pangsa pasar di Indonesia.

MODENA menempati kantor terbarunya berlokasi di Jln. Prof. Dr. Satrio, Casablanca, dimana di tempat sama juga terdapat showroom MODENA.

2011

Untuk kedua kalinya meraih penghargaan GfK untuk sebagai merek nomor 1 yang menjadi pilihan konsumen untuk kategori freestanding cooker, built-in hob, built-in oven dan exhaust hood, dan menguasai lebih dari setengah pangsa pasar di Indonesia.

MODENA merayakan 30 tahun kehadirannya di Indonesia dengan mengadakan serangkaian program dengan skup nasional bertema besar "Our For You".

Diluncurkan kompor tanam edisi terbatas Crista Series bercorak batik khusus diproduksi selama tahun 2011 dalam rangka 30 Tahun MODENA.

Kantor Cabang Jakarta yang ketiga dibuka guna memenuhi kebutuhan pasar yang kian berkembang.

MODENA Kitchen Design Awards – sebuah ajang berskala nasional untuk apresiasi hasil kreasi dan inovasi para pencinta dan pecipta desain dapur, untuk pertama kalinya diselenggarakan.

  privacy policy | sitemap | home | english
  Last Updated: 22 Februari 2012
  copyright©1981-2012 modena.co.id